4 manières créatives d’attirer les clients

Des rues désertées et des vitrines occultées: le cauchemar des commerçants et des consommateurs. La faute à la crise, à internet, à la politique locale ou aux trois. Les magasins doivent mettre les petits plats dans les grands pour attirer l’attention des clients, constate l’EHI Retail Institute, l’institut de recherche allemand pour le commerce. « Les gérants doivent faire preuve de plus de créativité ». Mais comment ? 

  1. Votre magasin joue naturellement un rôle important à cet égard. Munissez-le d’une ‘signature originale’ claire en proposant par exemple des espaces de détente avec wifi gratuit ou l’accueil gratuit des enfants pendant la durée des achats.
  2. Si vous faites construire, réfléchissez bien aux ouvertures lumineuses, aux couleurs et aux matériaux utilisés. L’influence du cadre sur l’humeur du client est souvent plus importante que vous ne le pensez.
  3. Misez sur le service et brisez la routine: surprenez vos clients avec des extras tels qu’un atelier de jardinage, un marché de produits frais ou un majordome individuel comme dans cette jardinerie canadienne: https://www.youtube.com/watch?v=ex6y7uTTBx0
  4. Faites entrer l’art dans votre point de vente et augmentez ainsi son niveau et son attrait. Les expositions d’art sont de plus en plus souvent indissociables des centres commerciaux internationaux, comme dans cet exemple parisien: https://www.youtube.com/watch?t=63&v=kb8FaTrdkCc

(Source:http://www.retailwatching.nl/strategie/artikel/UOHc1XHrTvu-L76FPFAg1A-0/deze-winkelbazen-maken-er-wat-van.html?utm_source=MediaArtists&utm_medium=email&utm_campaign=26-08-2015)

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